Questions fréquentes
Quelle taille dois-je choisir ?
Chaque page de produit comprend un guide des tailles avec des informations détaillées pour vous aider à choisir la bonne coupe. Vous pouvez le trouver à côté do sélecteur de tailles.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous prenons de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. Les commandes passées en semaine sont généralement traitées en un jour ouvrable. Cependant, si vous passez votre commande un vendredi après-midi ou pendant le week-end, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Une fois traitée, la livraison prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrables supplémentaires.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez consulter le statut de votre commande en accédant à la section Suivi de votre commande dans le menu. Il vous suffit d'indiquer votre numéro de suivi pour recevoir des mises à jour en temps réel sur votre envoi.
Quelle est votre politique de retour et comment l'utiliser ?
Nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours à compter de la réception de votre colis. Il vous suffit de vous assurer que les articles sont dans leur état d'origine et de les renvoyer dans ce délai de 90 jours pour pouvoir demander un retour.
LIVRAISON GRATUITE
Rapide et fiable dans toute la France avec La Poste, sans frais supplémentaires.
POLITIQUE DE RETOUR DE 90 JOURS
Vous n'êtes pas entièrement satisfaite ? Pas de problème ! Vous pouvez toujours retourner ou échanger votre commande dans un délai de 90 jours.
PAIEMENTS SÉCURISÉS
Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité avec plusieurs modes de paiement lors de la validation de votre achat.
Pourquoi choisir la robe Alba ?
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